三思為山東天厚新材料安裝調試成功

三思為山東天厚新材料安裝調試成功

經(jīng)過(guò)多次的溝通協(xié)商，山東天厚新材料科技有限公司在我們公司購買(mǎi)了多臺試驗機設備。近日，三思永恒科技（浙江）有限公司的生產(chǎn)售后部門(mén)為山東天厚新材料科技有限公司安裝調試成功了設備，使山東天厚新材料正式大量的投入生產(chǎn)之中。

三思永恒科技售后服務(wù)始終履行

ü 1小時(shí)內響應用戶(hù)投訴，2小時(shí)為用戶(hù)提供解決方案，24小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)，排除故障。保修期內，除人為因素導致設備損壞外，設備及附件由于質(zhì)量問(wèn)題而不能正常工作時(shí)，我方承諾在12小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)免費修理或更換零部件。因維修不及時(shí)，而導致設備無(wú)法正常使用時(shí)，其保修時(shí)間隨停機時(shí)間的長(cháng)短而相應延長(cháng)。

ü 我方對設備提供終生維修服務(wù)，保修期外只收取零部件配件費和維修費用，并享有優(yōu)惠購買(mǎi)零配件待遇。

ü 遠程在線(xiàn)服務(wù)：本公司可以通過(guò)internet網(wǎng)絡(luò ),直接溝通交流，方便指導用戶(hù)使用，協(xié)助用戶(hù)解決疑難問(wèn)題。主要有3種方式, 在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )支持, 留言系統, 熱線(xiàn)電話(huà)支持，強大的售后服務(wù)有效的提高了客戶(hù)的工作效率。

大大得到了客戶(hù)們的認可。